安全政策

宗旨、摘要、範圍

這是 HackIt 通用安全政策（以下簡稱「本政策」），旨在說明當我們與青少年一同共創時，如何保護所有參與者，並讓每個人都能在安全、尊重與被支持的環境中參與 HackIt。

HackIt 安全政策宗旨：

• 每個人都應受到有尊嚴、有禮貌且公平的對待。
• 不因年齡、性別、性別認同、外貌、族群、語言、能力、學校、地區、家庭背景或其他身分差異而受到歧視、羞辱或排除
• 未成年人的安全與權益必須被優先考慮。
• 不接受霸凌、騷擾、歧視、威脅、性騷擾、關係操控，或任何不當互動。
• 任何安全疑慮或事件都應盡快回報。
• 處理事件時，應謹慎、保密，並以保護當事人為優先。
• HackIt 應主動降低風險，而不是只在出事後才反應。

本政策適用於所有參與 HackIt 的人，包括但不限於：

• 參賽者與社群成員；
• 青少年工作人員；
• 成人志工；
• 主辦團隊；
• 講者、導師、評審與來賓；
• 贊助商、合作夥伴與場地方代表；
• 任何以 HackIt 名義參與活動、協作或交流的人。

所有人都應該遵守本政策。

本政策適用於所有 HackIt 相關空間與互動，包括但不限於：

• HackIt 官方網站、表單、Email、Discord 與社群媒體；
• HackIt 主辦、協辦或掛名參與的活動；
• 黑客松、工作坊、Game Jam、露營、聚會、成果展示與延伸活動；
• 活動現場、住宿地點、交通移動、場刊、場佈與工作人員聚會；
• HackIt 工作群組、協作文件、專案空間與內部討論；
• 以 HackIt 名義進行的私訊、招募、合作、指導與活動溝通。

即使事情發生在場外、私訊或活動結束後，只要它明顯影響參與者安全、社群信任，或某人繼續參與 HackIt 的能力，HackIt 仍可能依本政策介入處理。

[通用政策]

回報機制

HackIt 設有專屬安全回報信箱：[email protected]。
參與者、家長、工作人員、志工、講者、導師、評審、合作夥伴或訪客，若遇到霸凌、騷擾、歧視、性騷擾、私訊界線、未成年人安全、醫療、失聯、違禁物品、場地風險或其他安全疑慮，都可以透過此信箱回報。若活動現場另有匿名表單、現場安全窗口或指定通報方式，也可以使用該管道回報。

回報時可盡量提供：事件時間、地點、涉及人員、發生經過、目前是否仍有危險、相關截圖或紀錄，以及希望 HackIt 如何協助。回報者不需要自行判斷事情是否「足夠嚴重」；只要感到不舒服、不安全，或認為有人可能需要協助，都可以回報，所有回報將以保密原則處理，只提供給必要處理人員查看。

私訊與一對一交流

HackIt 鼓勵參與者彼此交流，但工作人員、導師、講者、評審、合作夥伴與成人志工，與參與者互動時必須維持清楚界線。活動問題應優先透過公開頻道、官方信箱、工單系統或指定管道處理；若因報到、交通、住宿、醫療、安全、技術協助、遺失物或申訴等必要原因需要私訊，內容應限於活動相關，並保持簡短、清楚、必要。

HackIt 不接受任何讓參與者感到壓力或不安全的私人互動，包括曖昧試探、性暗示、關係操控、私下邀約、持續私訊不想回應的人、要求保密不舒服的互動，或透過個人私訊索取私人聯絡方式、社群帳號、照片、位置等資料。活動決策、錄取、評選、獎項、資源分配或任務安排，也不應只在私人訊息中完成。若你對任何私訊感到不舒服，可以拒絕回覆、保留紀錄，並向 HackIt 安全窗口反映。

[實體活動相關]

人力配置最低要求

HackIt 活動需依活動風險配置足夠工作人員與成人志工，確保活動安全所需。

以下為角色定義：

* 「工作人員」包含青少年工作人員與成人志工。
* 「成人志工」可計入工作人員總數。
* 「未成年人」包含未成年參賽者與未成年工作人員。
* 所有人力計算皆採無條件進位。
* 若活動同時符合多種類型，應採用較高風險類型計算。

工作人員和成人志工數為安全政策的最低要求。若實際人力未達最低要求，籌備團隊應降低參賽人數、縮短活動時間、取消過夜或戶外安排，或增加工作人員與成人志工。若調整後仍無法達成最低要求，上層圈團隊可依相關政策延緩或停止該活動的實體舉辦。

活動安全支援配置

HackIt 活動應依規模與風險安排安全支援人員，並由當場值班的安全支援人員共同形成現場安全窗口。安全支援資格依訓練程度分為四個層級：

每場活動至少應隨時有 1 名一級或以上安全支援人員值班，並涵蓋報到、活動進行、夜間時段與散場。參賽者達 50 人以上時，每增加 50 人應再增加 1 名一級以上安全支援人員，例如 51–100 人需至少 2 名、101–150 人需至少 3 名。

安全支援人員原則上每 8 小時應輪班一次，不得因連續值班影響判斷、反應或安全處置能力。過夜、通宵、戶外或高風險活動，應事先安排輪班表與交接機制，確保任何時段皆有現場安全窗口可以接收通報與協助處理狀況。

若活動屬於戶外或經評估為高風險，原則上應至少安排 1 名二級或以上安全支援人員在場；若無法安排，籌備團隊必須在活動前完成替代方案，並提交 HackIt 安全團隊進行風險評估。

若活動涉及水域（溪流、海邊、泳池等），應確保至少 1 名具救生員資格或同等訓練之人員在場監督，並事先評估水流、水深與天候狀況。

若活動期間遇颱風警報、豪雨特報、地震或其他天然災害，主辦團隊應依中央氣象署與地方政府公告，事先訂定停辦、延期或提前疏散標準，並於活動前告知參與者與法定代理人緊急應變聯絡方式。

活動場域與場地風險控制

活動場地必須在活動開始前完成安全評估，並留下紀錄。評估內容至少包含：

• 緊急出口位置與可用狀態
• 消防器材、醫療包與 AED 位置
• 場地出入口管制方式
• 場地容量與主要動線
• 無障礙設施
• 廁所、飲水與休息空間
• 睡眠區或夜間休息區安排
• 禁止進入區域
• 照明、通風與噪音狀況
• 是否有足夠工作人員巡視與監督

活動期間，主要出入口應有工作人員、場地方或門禁措施管制，避免未授權人員進入。參與者不得擅自進入機房、倉庫、廚房、施工區、屋頂、車道、後台、辦公區、電控室或其他未開放區域。

若活動時間較長、包含過夜或參與者人數較多，應依空間條件設置安靜工作區、休息區與必要的睡眠區，避免所有活動都集中在同一高噪音、高壓力空間中。

緊急逃生出口與緊急器材告知

活動正式開始前，工作人員應向所有參與者清楚說明基本安全資訊，包含：

• 緊急出口位置與集合點
• 工作人員服務台或醫療站
• 醫療包與 AED 位置
• 廁所、飲水與休息區位置
• 禁止進入區域
• 發生緊急事件時應聯絡的工作人員或線上回報方式

若場地包含多樓層、地下室、管制門、門禁卡、電梯或特殊動線，工作人員應特別說明逃生路線與限制。發生火災、地震、停電或其他需要疏散的情況時，參與者應依工作人員指示前往集合點；除非場地方或救災單位指示，不應使用電梯逃生。

一對一空間與互動界線

工作人員、導師、講者、評審、合作夥伴與成人志工，原則上不應在封閉空間中與單一未成年參與者獨處，包括深夜指導、接送、單獨會談、共處寢室或車輛等情境。如因專案指導、技術協助等活動需要必須進行，應優先選擇公開、可被看見的空間；若情境上無法避免（例如接送、外出辦事），應事先告知現場安全窗口去向與預計時間，並於合理時間內回報平安。

若因醫療、申訴、情緒支持或安全事件需要較隱私的談話空間，應盡量同時安排兩名工作人員在場，或在可被外部看見但不被旁人聽見的位置進行，並留下必要紀錄。

工作人員、導師與成人志工不得向參與者提供或索取私人聯絡方式，例如私人電話、私人社群帳號、私人通訊軟體等。必要聯絡應優先使用官方信箱、活動平台、公開頻道或 HackIt 指定管道。

Check-in / Check-out

HackIt 活動應透過系統記錄參與者報到、離場與臨時外出的狀態。其中系統的記錄內容至少包含：

• 姓名
• 報到時間
• 離場時間（包括中途，若有）
• 聯絡電話
• 緊急聯絡人（和其關係）
• 緊急聯絡人聯絡電話
• 未成年參與者的法定代理人同意資訊
• 過敏資訊、健康資訊

若參與者在活動期間需要離開場地，原則上需由家長或法定代理人同意、由工作人員陪同，且未成年參與者提前離場或臨時外出，必須取得法定代理人同意，並留下語音錄音或者書面，並登記於系統上，且收回相關的名牌、手環等可再次進場識別方式。

若參與者未經同意離開場地，工作人員應立即確認狀況，並視情況通知現場安全窗口、其法定代理人並視情況通報緊急服務（警/消）。若活動包含過夜、交通接駁、分組行動或跨場地移動，主辦團隊應定期確認參與者狀態，避免失聯或人數誤判。

所有出席於活動現場的人皆需登記於上述活動紀錄系統，包括但不限於參賽者、工作人員、講師、贊助商、志工、合作夥伴、媒體、訪客等等。

No-show 與人數盤點

報到結束後，工作人員應整理 No-show 名單，確認實際到場人數，並同步給現場安全窗口。

若未成年參與者未依預定時間報到，主辦團隊應主動聯繫本人並透過電話通知其法定代理人，並留下語音錄音或書面紀錄並於系統上登記。若參與者已完成報到後失去聯繫、未出現在應在位置，或疑似離開場地，應立即啟動尋人與通報流程，安全窗口需立刻於系統上登記處理。

禁止物品及物質

任何參與者、工作人員、主辦者、成人志工、講者、導師、評審、合作夥伴或訪客，均不得在 HackIt 活動中持有、使用、販售、交換或分發酒精、菸品、電子菸、毒品、大麻、未經處方的管制藥物或爆裂物、危險化學品，以及任何可能造成他人受傷或恐懼的物品。

若有人在活動中出現疑似受酒精、毒品或其他物質影響的狀態，工作人員應立即通報現場安全窗口，並視情況移除其活動資格、通知家長法定代理人、聯絡場地方、醫療或警消單位，且立刻要求其離場並且安全窗口（或其指派的人員）需於系統上登記安。

刀具、工具、焊接設備、火源、化學材料或其他高風險物品，只有在活動內容需要、經主辦團隊事前核准，並有明確使用規則與監督安排時，才可在指定區域使用。未經核准，不得將刀械或危險工具帶入一般活動空間。

活動通訊與內容規範

參與者、工作人員與來賓不得在活動頻道、群組、簡報、展示、作品或現場交流中散布騷擾、仇恨、歧視、性暗示、暴力威脅、惡意羞辱，或其他不適合青少年活動的內容。

活動通訊管道不得用於騷擾他人、散布不實資訊、私下施壓、推銷無關產品服務，或引導參與者加入未經 HackIt 核准的私人群組、活動或交易。

醫療與急救

每場活動應配置醫療包（配比應至少應為 活動人數比醫療包 50:1），並讓現場工作人員知道其位置與基本使用方式。若場地有 AED，應在活動前確認位置與可用狀態。

參與者應在報名前或報到時提供必要健康資訊，例如過敏、重大疾病、用藥、特殊支持需求與緊急聯絡人。這些資訊應妥善保存，只提供給必要工作人員使用。

工作人員不得擅自提供藥物。若未成年參與者需要使用藥物，應以家長或監護人事前提供的資訊為準，並只限於已同意的藥物、劑量與使用方式。若發生嚴重傷病、昏迷、過敏反應、呼吸困難、疑似骨折、自傷風險或其他超出現場能力的狀況，應立即聯絡 119、場地方、其法定代理人。

所有醫療或急救事件都應由安全窗口（或其指派）留下紀錄，包含時間、地點、涉及人員、狀況描述、已採取行動、是否通知家長，以及是否送醫或通報外部單位。

參與者福祉與安全疑慮

工作人員應留意並具能力識別出可能的安全與福祉風險，包含霸凌、騷擾、歧視、強迫、暴力、性騷擾、疑似虐待、情緒崩潰、自傷風險、身體不適、長時間未休息，或參與者表現明顯異常且可能危及自己或他人。

若參與者主動透露家庭暴力、自傷、性騷擾、虐待、被威脅或其他嚴重安全問題，工作人員應先確保當下安全，避免承諾絕對保密，並立即通報安全窗口，由指定人員進行後續處理。

現場通報機制

HackIt 應在線上與現場提供清楚可見的通報方式，讓參與者、家長、工作人員與來賓知道如何聯絡現場安全窗口。

工作人員若發現安全疑慮，應立即通報現場安全窗口。現場安全窗口應協助初步分流、紀錄事件，並依情況通知活動籌備團隊、HackIt 安全團隊、成人志工、場地方、家長、醫療、警消或其他必要單位。

所有安全事件都應留下紀錄，內容包含時間、地點、涉及人員、事件描述、已採取行動、通報對象與後續處理。緊急事件應立即處理，不得等到活動結束後才回報。涉及重大傷病、失聯、暴力、性騷擾、火災、違法行為、未成年人安全或其他重大風險時，應立即啟動相關處理流程。

回報時間層級

所有安全事件與重大安全疑慮，除現場立即處理外，皆應依本政策回報給 HackIt 安全團隊，回報應遵守保密與最小知情原則，只提供給需要處理事件的人員查看。

若事件仍在發生，或可能立即危及人身安全，現場人員應先保護當事人、通知現場安全窗口，並視情況聯絡 110／119、場地方、家長或法定代理人；正式回報與紀錄可在危險解除後儘快補上。

若事件同時符合多個等級，應採用較高等級處理。若無法判斷等級，應先以較高風險處理，再由現場安全窗口或 HackIt 安全團隊進行分流。涉及未成年人安全、重大醫療、失聯、暴力、性騷擾、違法行為或立即危險的事件，不得等到活動結束後才回報。

保密與支持

安全事件與參與者個人資訊應保密處理，只提供給需要處理事件的人員查看。HackIt 不會公開通報者、受影響者或事件細節，除非基於安全、法律、醫療、家長聯絡或必要處理需求。

任何人不得因他人通報安全疑慮、申訴或尋求協助而報復、排擠、威脅或施壓。HackIt 應依情況為受影響者提供協助，例如安排安全空間、陪同、家長聯絡、醫療協助、離場安排或後續追蹤。

違規處理

若參與者、工作人員、成人志工、講者、導師、評審、合作夥伴、贊助商、媒體或訪客違反安全政策，HackIt 可依情況採取提醒、警告、限制活動範圍、要求停止特定行為、移除出活動、通知家長或監護人、取消參與資格，或禁止參與未來活動。

涉及暴力、性騷擾、虐待、重大危險、違法物品、嚴重醫療風險或其他重大事件時，HackIt 可立即移除相關人員，並視情況通報場地方、家長、警察、消防、醫療或主管機關。

休息、安靜時間與健康需求

HackIt 活動應尊重參與者的休息、飲水、用餐、安靜工作與個人健康需求。長時間活動應安排明確休息時間；過夜或通宵活動應設置安靜時段與休息區。

若參與者因身體、心理、感官、宗教、飲食或其他合理需求需要協助，工作人員應在可行範圍內提供支持，並避免公開揭露其個人資訊。

家長同意與監護人參與

未成年人參與 HackIt 實體活動前，應取法定代理人明確同意。報名或報到資料至少應包含：

• 參與者姓名、年齡、學校、聯絡方式或其他身分資訊
• 法定代理人聯絡方式
• 緊急聯絡人
• 必要健康資訊，例如過敏、用藥、特殊支持需求

活動主辦團隊有責讓參與者其法定代理人在活動前取得活動時間、地點、報到與離場時間、活動日程、現場聯絡方式、現場安全窗口聯絡方式，以及必要的活動規則。

來賓、媒體與訪客

非參與者、非工作人員之來賓、媒體、攝影、合作夥伴、贊助商或訪客，應事先登記並配戴識別證。未經允許，不得進入參與者工作區、休息區、睡眠區、醫療區、工作人員區或其他管制區域。

媒體、攝影與訪客不得私下訪問、拍攝或聯絡未成年參與者。涉及特寫、訪談、姓名、學校、聯絡方式或可識別個人身分的內容，應事取得特寫、訪談者同意，且事先告知現場安全窗口，並依 HackIt 的肖像與個資規則處理。

講者、導師、評審、合作夥伴與贊助商皆需遵守 HackIt 安全政策與工作人員指示。非活動必要，不得私下聯絡、邀約、拍攝、訪問或索取未成年參與者的私人聯絡方式、社群帳號、照片、位置或其他個人資訊。

事後檢討與政策更新

活動結束後，上層圈團隊及活動主辦團隊應檢視安全事件紀錄、現場執行情況、參與者與工作人員回饋，並整理需要改進的地方。若活動中發生重大安全事件，應進行事後檢討，必要時更新活動流程、培訓內容或安全政策。

HackIt 安全政策應定期檢視。若政策有重大更新，應清楚告知未來活動的參與者、工作人員、家長、志工與合作方。